يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف المُدخل. إذا كان صحيحًا واستمر ظهور هذا الخطأ، فقد يكون من بلد غير مُدرج في قائمة أسعارنا الافتراضية.

يحدث هذا عادةً إذا سبق لك تثبيت أو اختبار تطبيقات تسجيل دخول أخرى. بعض التطبيقات تُعطّل نموذج تسجيل الدخول تمامًا. لإصلاح هذه المشكلة: انتقل إلى لوحة تحكم Shopify ← المتجر الإلكتروني ← السمات ← التخصيص ← تضمين التطبيق. فعّل تطبيق Zoketo OTP. إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم.

يشترط Shopify على كل عميل استخدام بريد إلكتروني لإكمال التسجيل. مع ذلك، يمكننا تعيين بريد إلكتروني افتراضي تلقائيًا (مثل phonenumber@yourstore.com) للمستخدمين الجدد. يتيح لهم هذا التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفهم وكلمة المرور لمرة واحدة فقط، دون الحاجة إلى إدخال البريد الإلكتروني يدويًا. ملاحظة: سيظهر هذا البريد الإلكتروني الافتراضي في صفحة الدفع، ولكن لن يتمكن العملاء من تغييره.

يستخدم متجرك حاليًا ميزة "حسابات العملاء الجدد"، وهي غير متوافقة مع تطبيقنا. لإصلاح هذه المشكلة: انتقل إلى لوحة تحكم Shopify ← الإعدادات ← حسابات العملاء. حدد حسابات العملاء القديمة وانقر على "حفظ".

لا يُمكن تخصيص صفحة الدفع إلا إذا كان متجرك مشتركًا في باقة Shopify Plus. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة: https://shopify.dev/docs/storefronts/themes/architecture/layouts/checkout-liquid

بالتأكيد! يعمل التطبيق بسلاسة تامة للمستخدمين الحاليين والجدد. لا يتطلب أي ترحيل أو إعداد يدوي.